תנאי השימוש
ברוכים הבאים לפרימיום לאונדרי!
אנו שמחים להציע לך שירות איכותי וקל לשימוש, המיועד למלא את צורכי הכביסה שלך במינימום מאמץ. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש הבאים, שכן הם מסדירים את השימוש שלך באתר ובשירותים שלנו.
1. קבלת תנאים
בכפוף לרישום, הזמנה או שימוש באתר פרימיום לאונדרי, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים ולהגבלות אלה. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם חלים באופן שווה על כל המשתמשים.
2. אודות השירות
פרימיום לאונדרי הוא פלטפורמה מקוונת המציעה שירותי איסוף והחזרת כביסה, כולל כביסה, קיפול, ניקוי יבש וגיהוץ. אנו בבעלות ובניהול של ג'ודה בע"מ, מיקומנו בטירה, רחוב טארק עבד אלי 4491500.
3. רישום ושימוש
על המשתמשים להירשם על ידי מסירת מידע אישי מדויק ומלא.
שם המשתמש והסיסמה שלך חייבים להישאר חסויים. אתה אחראי על כל פעילות שנעשית בחשבון שלך.
המשתמשים חייבים להיות בגיל 18 ומעלה ויכולים להיכנס להסכמים מחייבים באופן חוקי.
אנו עשויים להגביל או להפסיק גישה במקרה של שימוש לרעה או הפרה של תנאים אלו או של החוק.
4. הזמנות ותשלום
השירותים מתבצעים באמצעות תשלום מלא בכרטיס אשראי.
תקבל אישור בדוא"ל הכולל את פרטי השירותים והעלות.
המחירים מחושבים לפי כמות או משקל הפריטים; במקרה של הבדל באיסוף, העלות הסופית תעודכן.
המחירים כוללים מע"מ ומוצגים בשקלים חדשים (NIS).
5. תנאי משלוח ואזורי שירות
העלות של המשלוח מחושבת במהלך תהליך ההזמנה.
שינויים בכתובת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה עשויים לגרום לתשלום נוסף.
אם פריט לא נאסף או לא נמסר בשל טעות הלקוח, יתכנו חיובי משלוח נוספים.
אזורי השירות שלנו כוללים כיום את פתח תקווה, ראש העין, גבעת השלושה ועוד, כפי שמופיע באתרנו.
החזרת הכביסה נעשית בדרך כלל בתוך 3 ימי עסקים; ייתכנו עיכובים קלים ללא פיצוי אם הם בתוך 3 ימי העסקים.
6. אחריות הלקוח
יש לוודא כי פריטים אינם מכילים פריטים יקרי ערך (כגון כסף, תכשיטים, אלקטרוניקה) לפני מסירתם.
הפריטים חייבים להיות שלמים, ללא נזקים קודמים ומתאימים לשירות שנבחר (כביסה, גיהוץ וכו').
יש לדווח מיידית על נזקים חשודים לצורך בדיקה ובחינה.
7. ביטול ושינויים
ניתן לבטל הזמנה בתוך 14 ימים מהזמנתה, בתנאי שהיא לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד השירות.
ביטול יגרום לחיוב בעמלה: הנמוך מבין 5% משווי ההזמנה או 100 ש"ח.
יש ליצור קשר בטלפון, בדואר רשום או במייל לביצוע הביטול.
8. שינויים בשירותים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מחירי השירותים וההצעות מבלי להודיע מראש.
במקרה של שגיאות במחירים או בתוכן, אנו עשויים לבטל הזמנות שנפגעו.
9. מדיניות פרטיות
אנו אוספים נתונים אישיים ונתוני שימוש על מנת לשפר את איכות השירות.
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית השימוש שלך באתר.
נתוניך מאובטחים אך עשויים להיות חשופים לאיומים סייבר בלתי צפויים.
אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך, למעט לצורך מתן השירות.
10. הגבלת אחריות
השירות מסופק "כפי שהוא".
אנו לא אחראים לנזקים עקיפים, בלאי טבעי, אובדן עקב עיכוב במשלוחים או פעולות צד שלישי.
אנו מעודדים את המשתמשים לדווח על בעיות או להציע הצעות לשיפור השירות.
11. פרטי יצירת קשר
לשאלות, תמיכה או ביטולים, ניתן ליצור קשר:
טלפון: 050-961-1151 (לחץ כאן)
דוא"ל: joudabusiness@gmail.com (לחץ כאן)
מיקום: טירה, רחוב טארק עבד אלי 4491500
בעל העסק: ג'ודה בע"מ
איש קשר: תאמר סולטני
